关键词：共享基础，医疗卫生，信息化，建设

 

引言：

 

医疗卫生信息化建设工作的推进，涉及多个利益相关者，主要包括医保机构、卫生管理部门、医疗卫生服务单位等。在实际落实该项工作时，还需与信息技术公司建立合作关系，与各社区的居民进行深入的交流与沟通。各参与方应对服务对象的需求进行精准识别，以需求为导向推进医疗卫生信息化建设工作。而若想更加安全和高效的进行信息数据共享，必须做好平台建设和软件系统的开发，继而为数据的共享创造安全的物质载体与空间。

 

一、以共享为基础的医疗卫生信息化建设的思路框架

 

（一）生成建设方案

 

参与方需充分了解医疗卫生信息化建设的战略目标与愿景，继而能首先生成具体与可行的方案。了解各方利益诉求的基础上，科学规划建设方案，并能对各种设施设备更换的资金来源进行确认。要在医疗卫生信息化建设上形成具体的技术架构，以此科学的制定战略规划与建设方案。

 

（二）搭建共享平台

 

以共享为基础的医疗卫生信息化建设，主要任务是搭建科学和智慧化的共享平台。而相关工作人员必须明确平台建设的具体方向和目标，并完全掌握当前信息服务的质量和问题，明确推进该项工作的着力点与发力点。

 

二、以共享为基础的医疗卫生信息化建设的具备原则

 

（一）充分满足参与方需求原则

 

全面推进医疗卫生信息化建设工作的过程中，需充分了解参与主体的各种需求与要求，继而生成清晰的合作思路与方案。而无论是卫生服务机构，还是医保单位，在共同参与到医疗卫生信息化建设活动时，需明确自身的职责与任务，并结合服务对象的个人信息，制定具体的服务方案。而各参与方必须在信息化建设工作上形成价值共识，在各自需求获得充分满足的前提下积极的推进相关工作。

 

（二）高质量服务患者的原则

 

提升医疗卫生服务的信息化水平，不仅要达到提高工作质量及有效控制服务成本的效果，还要为社区居民提供多元化和高品质的医疗卫生服务。始终秉承高质量服务患者的原则，搭建医疗卫生服务与管理的信息化平台。

 

三、以共享为基础的医疗卫生信息化建设的具体策略

 

（一）构建协同服务模式

 

以共享为基础的医疗卫生信息化建设，根本宗旨是为有需求的人提供相应的医疗救助指导与帮助，通过精准的传输可靠信息，能够规范与灵活的服务社区居民。工作人员可依托可靠的大数据协同服务，并利用现代信息技术更加快速和精准的落实新医改政策。而医疗卫生机构要科学的构建协同服务模式，真正发挥可靠信息数据的作用，保证各类信息能够安全和规范的共享与传播，由此真正提高医疗卫生服务质量和水平。而在实际推进医疗卫生信息化建设工作的过程中，依托科学的协同服务模式，有效解决居民看病难、看病贵等问题，如利用在线服务指导患者更加有序和灵活的就医。而相关单位要科学的设计收费标准与服务项目，在公共平台进行透明化的公布，这样社区群众及患者可结合自身的情况，选择相应的医疗卫生服务项目。而提供服务的一方，需了解需求方的实际诉求，做好服务效益分析后，能提供优质的医疗卫生服务。各个部门要通过数据共享，充分了解服务对象的个性化需求与各种诉求，继而充分发挥相应部门的功能，并能协同提供医疗卫生服务。

 

（二）拓展社区群众健康信息采集渠道

 

服务与被服务者应当高效和安全的进行健康信息共享，由此才能真正体现医疗卫生信息化建设意义与价值。相关单位需不断拓展社区群众健康信息采集渠道，继而保证所共享内容的完整与可靠。而工作人员要在线上和线下协同推进居民健康信息采集工作，能对各种信息数据进行严格的审核与校对，将有效信息录入到信息管理系统中。而微信、微博、短视频、问卷调查、面对面沟通等，都应成为社区群众健康信息采集的渠道，不再局限于传统的线下咨询与问询。医疗卫生服务单位要多渠道和多方法的采集健康信息，基于可靠的个人信息，设计个性化和科学化的服务方案。而信息数据的采集与共享，必须要始终秉承高质量服务患者的原则，而开展该项工作的初衷是了解医疗卫生服务需求，继而根据居民的健康情况，实现精准的服务供给与数据投放。即利用采集的有效信息进行大数据分析，对服务对象进行精准的画像，充分了解其具体的卫生保健和身体康复的实际需求后，将相关的信息数据精准的推送给个人，并能安排专业人员进行和跟踪与指导。在不同渠道采集居民健康信息时，工作人员必须要自觉的保护社区群众的隐私，将他们年龄、性别、居住地址、既往病史、医疗卫生服务需求等内容统一的上传到数据库中，方便后续的医疗卫生服务信息的共享与定向传输。

 

（三）科学开发与使用医疗卫生信息管理系统

 

共享平台的建设，是医疗卫生信息化建设的核心与关键环节，需科学开发相应的医疗卫生信息管理系统，要将软硬件进行有机的结合，更加高效的进行信息数据传播与共享，为社区居民提供安全和优质的医疗卫生服务。而医疗卫生信息管理系统的现代化程度，直接影响医疗卫生管理与服务的质量与效能，必须要增强其现代化与完备程度。具体来讲，需注重基础设施建设，搭建以数据共享为核心功能的信息化平台，开发与之兼容的信息管理系统，并保证各类信息采集与输入的标准化。以共享为基础的医疗卫生信息化建设，需保证各类信息数据的可靠性，否则会影响信息化建设的深度与实际价值。管理人员必须保证系统与平台的易扩展性，以此为目标进行建设步骤与流程的设计，并能选择信誉度和技术开发能力水平高的科技企业合作，进而协同开发先进的医疗卫生信息管理系统。同时，合作各方需对医疗卫生管理与服务相关的所有信息数据进行规范化的管理、存储、传输、共享。而共享平台的建设，需以医疗卫生信息管理的动态升级为核心，并作为其中重要的管理模块，可联合在线咨询、轻症诊断指导等模块，协同为社区群众服务。

 

结语：

 

以提高医疗服务水平为目标的医疗卫生信息化建设，必须要全面掌握服务对象的个性化需求，充分认识到自身服务工作的社会意义及对居民健康生活的重要性。为此，相关合作主体必须科学制定医疗卫生信息化建设方案，利用现代信息技术搭建实用的共享平台，继而为社区居民提供多元化和个性化的医疗卫生服务。

 

作者： 郭义戎 陈彦 苏广兴 岳笑菲  

 

来源： 《科学与生活·学术》2022年第7期