服务业数字化转型空间广阔，新基建将提供强力支撑
麻辣财经 / 2020-05-15 17:01:55
据了解，服务业数字化趋势不可挡，而中国发展数字服务业具备显著而独特的优势。“网络平台规模经济特别明显，中国这样的超大规模市场，使得其既能达到规模效应，也能实现竞争效应，加快企业服务创新迭代速度，从而为消费者带来福利。” 江小涓说，以疫情期间远程办公平台为例，腾讯会议上线以来，100天更新了20个版本，不断升级产品功能与服务；而阿里旗下钉钉已连续在阿里云扩容10万多台云服务器。
中国信息通信研究院产业规划研究所战略研究部主任贾敬宇认为，随着宽带中国、信息消费、新一代信息技术等支持政策相继推出，推动需求侧迅速实现数字化，同时技术成本的降低也加速企业数字化转型。“面向未来，随着城镇化的深入推进，我国城市生活服务基础设施目前存在的短板还将成为未来数字化发展的新空间。”
在贾敬宇看来，尽管去年我国服务业数字经济占比已达38%，高出G20国家平均水平，但一些领先国家比重已超50%，与之相比我们的差距还不小，我国服务业数字化转型还有较大发展潜力和空间。
《报告》显示，当前生活服务业数字化发展仍面临数字化发展程度不充分、数字化水平不均衡、要素支撑能力弱、重视程度不足等问题。那么，应该如何推进我国服务业数字化转型进程？专家开出的药方是：加强新基建对生活服务业转型的支撑，推进生活服务业的数字化协同共治，加大政策支持提升监管能力。
国家发改委明确，新基建边界是数字基础设施。在王一鸣看来，新基建能够为制造业的数字化提供基础支撑，同样也可以为服务业提供强大的基础设施支撑。这其中，需要推进政府和企业在数字化转型中的协同。“一方面，龙头企业可以通过PPP形式参与数字基础设施建设，另一方面政府也应为生活服务业数字化提供更多应用场景和公共服务。”
王一鸣认为，生活服务业数字化的基本模式是消费市场端数字化拉动供给端数字化，在这一过程中需要一个全产业链条的顶层设计，包括数据接口、标准等都需加快。在美团点评副总裁兼美团研究院院长来有为看来，有关部门可以尽快出台服务业数字化的系统性指导意见，此外也需要协会、商户和平台有效协同，通过标准建设，规范人员培训等方面对服务业数字化转型升级提供支撑。
“过去许多投资政策多倾向于制造业，在服务业领域，尤其是设施更新和能力提升方面政策支持较少，建议给予更多生活服务业政策支持，鼓励服务业向信息化、数字化、智能化转型。”国务院发展研究中心市场经济研究所所长王微强调，快速创新考验着监管能力，有关部门应提升现代化监管能力，通过对标先进国家服务业的监管制度来推动我国服务业在市场准入、公平竞争以及解决市场壁垒等方面的制度建设。
本文转自【人民日报中央厨房-麻辣财经工作室】；
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