为加快数字经济建设，全面推进银行业和保险业数字化转型，推动金融高质量发展，近日，央行等多部门印发《金融标准化“十四五”发展规划》，推进金融科技标准建设。中国银保监会印发《关于银行业保险业数字化转型的指导意见》，在机制、方法等方面对银行业保险业数字化转型予以规范和指导。

 

 

近年来，银行保险机构采取多种措施推进数字化转型，包括加强顶层设计，成立数字化转型委员会，研究转型战略、规划和实施路线；通过移动互联、生物识别、人工智能等技术拓宽服务渠道，将金融服务嵌入消费者生活、工作场景，以满足客户个性化、便捷化的服务需求；通过大数据等技术，加强对数据信息的挖掘应用，优化业务流程，大幅提升业务控制和风险管理效率，降低运营成本；通过分布式、云计算等技术，搭建随需而变的基础设施；通过统一技术平台、组件化管理、敏捷开发模式，大幅提升系统开发和应用交付能力等。为此，银行业保险业持续加大科技资源投入。2020年，银行保险机构信息科技资金投入超过2400亿元，同比增长21%，信息科技人员数量接近15万人，同比增长超过17%。

 

 

（一）传统经营理念和管理体制不适应数字化转型需要

 

部分机构缺乏自上而下凝聚共识、统一规划的数字化转型战略，缺乏对转型方向、目标、路径的统一认识，简单抄袭同业转型经验，成果投产转化率和渗透率偏低，造成一定的资源浪费；部分机构数字化转型单纯地将传统金融业务线上化，寄希望于合作公司的“客户引流”，未建立或发掘自身市场优势，转型效果不明显；部分机构存在业务与IT建设“两张皮”现象，科技部门与业务部门对数字化理解不同步，难以有效衔接；部分机构组织架构、协调联动机制、 产品创新机制、考核激励机制等还不能适应数字化转型需要。

 

 

 

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