记者：您如何看待金融科技在银行中的应用？

 

罗伶：金融科技在银行中应用于“赋能、引领和创建新生态孵化新业务”三个方面。其中：

 

“赋能”是指科技固化能力，实现经验快速传播。这种科技赋能的传播与发布文件组织培训等传统方式相比几乎没有衰减。其主要由具备相应能力的产品专家、管理人员发起需求，IT部门进行固化与推广。科技赋能是银行科技工作的传统方式、目前主要的工作形态。

 

“引领”是指科技“增加并固化新能力，传播新经验”。与上面的“赋能”所不同的，这里强调“增加新能力”，且特指经由IT部门发现并提出需求的“新能力”。银行IT部门的集中组织方式使几乎所有的业务需求都集中到IT部门，让IT部门具有了发现或构建新能力的基础。同时，人类社会发展的客观规律是科学和技术的发现往往先于应用。科技人员比业务人员更早接触新的技术及其应用，这使科技部门可以结合各个业务单位的需求提出新的业务方向和新的服务方法，引领业务创新。

 

“构建新生态孵化新业务”是指创新之后，需要让这些创新常态化才能真正改变企业的面貌。任何一项创新如果不能常态化，不能变成企业的日常工作，其就是没有生命力的。为此，科技部门在引领创新之后需要牵头构建新的流程，新的组织，新的作业规范，让这些创新常态化。