据了解，疫情对部分企业和家庭的收入和现金流周转带来冲击，对银行业务产生一定短期影响，但长期来看并不会对银行业发展形成根本性的影响。同时，线上金融业务更加受到认可，网点转型、金融科技的运用、综合金融服务等事项成为银行未来关注重点。

 

 

央行等五部门联合发布了《关于进一步强化金融支持防控新型冠状病毒感染肺炎疫情的通知》要求各地银行机构加大对受疫情影响、生产经营遇到困难的中小企业融资支持力度，对受疫情影响严重的企业到期还款困难的，可通过展期或续贷、适当下调贷款利率等方式予以支持。央行也通过发放专项再贷款，向疫情防控重点保障企业提供更优惠的信贷支持。同时，货币政策也更加宽松：2月3日，央行开展1.2万亿逆回购操作，并下调7天和14天逆回购利率10个基点；2月17日，央行开展2000亿元中期借贷便利（MLF）操作和1000亿元7天期逆回购操作 ，并下调MLF利率10个基点；2月20日发布的1年期和5年期以上LPR也分别下调了10个和5个基点。银行一方面加大对受疫情影响较重行业和中小微企业的信贷投放，另一方面下调贷款利率，使得银行短期利差有所收窄。虽然一部分压力有财政分担，但银行也需要关注短期内利差变化。

 

 

旅游、住宿、餐饮、零售、交通运输、娱乐文化、线下教育等行业受疫情影响比较直接，这些行业多以中小企业为主，企业营业能力、现金流以及还款能力的减弱可能会出现一定数量的不良贷款甚至坏账，一些地方监管部门也提高了对小微企业不良贷款的容忍度。由于银行通常采用预期信用损失模型进行风险管理，疫情使得银行也需要对上半年的贷款拨备进行相应调整。同时，疫情使得很多企业和个人收入出现短期下降，也会对银行存贷款业务产生一定冲击，银行中间业务的拓展受阻。综合来看，疫情将对银行业短期营收造成一定的负面影响。但长期来看，经济在疫情过后的修复与反弹也将改善受影响企业的资金状况，对银行业的长期影响有限。

 

 

疫情发生以来，监管部门多次强调加强线上业务服务，引导企业和居民通过互联网、手机APP等线上方式办理金融业务。预计利用金融科技发展的新业务模式将进一步发展并发挥积极作用，银行网点也将加速转型。