全域兴趣电商助力制造业转型

经济日报 / 2023-11-22 14:27:47

在日前举行的“电商新模式助力制造业企业转型升级的机制研究”专家研讨会上，中国社会科学院工业经济研究所课题组发布了《全域兴趣电商助力制造业企业转型升级机制研究》（以下简称《研究》）。

中国社会科学院工业经济研究所产业融合研究室主任江飞涛介绍，《研究》内容指出，随着数字技术的不断进步和数字经济的飞速发展，以全域兴趣电商为代表的电商新模式正成为牵引制造业企业盈利模式、生产经营模式与价值创造模式转变以及生产端数字化转型的重要力量，并成为促进数字经济与制造业深度融合的崭新机制。

全域兴趣电商结合了货架电商和兴趣电商双重属性，基于用户偏好进行精准匹配推送内容，通过短视频、直播内容激发潜在、增量消费需求。这种模式既包括了在内容推荐场景里的货找人，也覆盖了用户主动场景里的人找货。

在全域兴趣电商平台的助力下，不少制造业企业实现了从低价格同质化竞争方式向高品质差异化发展方式的转变。小众、长尾的消费需求得到了发现和满足，使得个性化的“小”产品在更大的市场范围内得以销售推广。

以定位高端收纳的太力品牌为例，入驻抖音电商后，抖音渠道销售收入呈现爆发式增长趋势，同时带动线上直销收入和企业营业收入稳步增长。太力品牌相关负责人介绍，和抖音电商的合作提升了太力品牌精细化运营能力，通过成立专业的数据组团队，对链接的转化率、访客数等做追踪分析，提出优化建议反馈给销售端。提升供应链体系的柔性，根据生产周期等维度建立、升级了销售预测和库存预警系统以及快速分拣、仓储管理设备等。

中国人民大学应用经济学院教授黄阳华分析，在传统的货架电商模式中，消费者有明确的购物需求，通过关键词搜索相关产品，平台根据相关关键词进行推送。而在全域兴趣电商模式中，消费者不一定有明确的消费需求。在浏览感兴趣的直播、短视频内容时，商家可以根据多元化的消费者兴趣反馈途径，洞察消费者兴趣背后的潜在消费点，发现产品创新的可能。

《研究》还认为，全域兴趣电商会牵引企业在生产制造、商业模式以及供应链方面进行加速创新和升级，引导企业持续提升源头研发、设计、生产、物流和品牌的基础能力，完成向研发设计和品牌运营等价值链高附加值环节的延伸，进而带动创造制造业转型升级和就业机会。

中国社会科学院工业经济研究所国际产业研究室主任、研究员李晓华认为，全域兴趣电商助力制造业转型升级的独特机制主要体现在，在短视频、直播这种形式下，厂家和消费者的互动更加直接、频繁，能够更直接接收用户意见，这些意见就成为更好地开发产品的重要依据。

“全域兴趣电商的机制，能帮助制造企业实现生产更加数字化、柔性化，管理更加科学化、敏捷化。”中国人民大学经济学院教授李三希表示，与传统电商相比，全域兴趣电商通过直播、短视频的模式能更准确地判断消费者兴趣。

《研究》认为，作为源头工厂的制造业企业在以外贸为重要驱动的贴牌代工阶段，虽然积累了研发和制造能力，但却长年陷于压低利润率、拼成本优势的“低端锁定”模式。随着内需比重逐渐提升，这部分制造企业面临从外贸出口转向满足国内消费者迫切需求的难题。在全域兴趣电商模式的运用下，企业获得了向研发设计、品牌运营等价值链高端延伸的机会，摆脱同质化竞争的“红海”，不断向价值链中高端攀升。

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