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收费公路恢复收费若干问题问答解读

中国交通新闻网 / 2020-04-29 14:18:14

针对取消省界收费站初期ETC系统的故障问题,做了哪些调整和改善?

 
 
6、针对取消省界收费站初期ETC系统的故障问题,做了哪些调整和改善?是否已经稳定?
 
取消高速公路省界收费站后,部分地区在系统转换磨合期出现了错误计费、重复计费、计费时间错误、一次通行多次扣费等突出问题,给广大用户带来了困扰。对此,各地交通运输主管部门和高速公路经营管理单位,开展了系统问题“清零”行动,全面排查和整改了发现的问题;启动了系统优化工程。目前,各项工作正在有力有序推进,发现的问题已经全部完成整改。对于这次恢复收费后可能出现的新问题,建立了技术保障机制,将督促指导各地第一时间核实情况,及时妥善处理。欢迎广大司机朋友进行监督,发现问题及时反映,我们将迅速整改完善,不断改进提升服务水平。
 
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