疫情之后，哪些“互联网+”会迎来“第二春”？

人民网 / 2020-03-22 21:19:26

陈宏民：我们知道，有个著名的“波特五力模型”，用来判断和评估一个行业的平均盈利能力。美国著名管理学家迈克尔·波特提出，有五方面的力量影响上述能力：行业产品的替代、行业的进入门槛、行业内部的竞争强度、供应方和买方的砍价能力。

但是，互联网时代外部环境瞬息万变，企业只有加快数字化转型，才能在未来的竞争中赢得先机。为了分析和评估一个行业向数字化转型，拥抱“互联网+”第二春的能力，我提出了一个“新五力模型”。

我认为，一个行业向数字化转型的能力主要受到五个力的影响：政策法规、技术环境、用户偏好、主流企业的接受度以及它自身的盈利模式。具体来讲是这样的：

第一个力量是政府的力量，即政策法规的扶植或者限制。“互联网+”第一春的经验告诉我们，数字化转型过程中，政府的力量是最重要的。政府的支持与否具体会体现在进入许可、专业要求和税收优惠等三个层面。

第二个力量是技术的力量，即技术环境。企业推进互联网或者数字化转型，对于通讯条件和终端设备都有一定的要求，还有信息采集和分析工具，以及运用场景的要求等。

第三个力量是用户的力量。用户是否选择在线服务取决于客观和主观两方面因素。客观因素包括线下业务是否容易获得，性能与质量与线上比较如何等；而主观因素则包括用户的学习成本和心理转换成本，如果是企业用户，还要考虑整个组织结构和管理模式转型的成本。

第四个力量是传统的阻力，主要考虑主流企业接受度，比如行业中领先企业和主流企业的传统模式在市场上所受到的挑战和压力，数字化转型所需要付出的代价等。

第五个力量是资本的力量。只有转型后具有清晰而有效的盈利模式包括新型的定价模式、合理的信息披露模式和有效的资源整合能力，才能得到资本的支持。

不同行业所面临的五力强度是不同的，在不同时期这五力强度也在变化之中。深刻评估一个行业所面临的五力强度及其变化，对于企业推进数字化转型，对于这个行业的互联网升级，是至关重要的。

运用这个“新五力模型”分析的结果，我们认为，像在线教育、远程医疗、远程办公、还有聚焦行业的中小企业综合服务B2B平台等产业互联网细分领域，都具有爆发的潜力。

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