二、5G时代银行业面临的挑战与应对

 

（一）5G应用催生的新业态将对传统业务和组织模式形成挑战

 

商业银行应明确数字化、智慧化战略发展方向，紧密跟踪各行业5G应用的发展趋势和动态，发掘金融服务的机遇和切入点。中信银行快速转变观念，跳出传统业务模式的框架，抢抓发展机遇，迎头而上，在新技术赋能之下重塑业务形态。通过明确企业在新形势下的转型路径，来逐步确立并细化未来创新业务的目标，以积极开放的心态吸纳和应用成熟的创新技术成果。从“广结盟”（与在金融科技创新方面发展较好的企业、高校、科研机构、技术联盟等建立多层次的战略合作关系）、“广撒网”（大批量收购或投资有潜力的金融科技初创企业）两个方面出发，构建自身核心技术体系。

 

（二）5G应用将增加数据管理的复杂性

 

首先，银行应进一步完善风险管理体系，筑牢风险防火墙，防止新技术带来的跨界风险、操作风险等。其次，银行应提供更加广泛和严密的隐私保护方案。再次，银行应和终端公司联合起来，完善用户信息采集的检测、审核与预警机制。数字化转型过程中，传统的数据上传、网络切换等都会出现漏洞，操作风险、系统风险并存。因此，对于数据的采集和处理应通过技术监测、设置防火墙、防毒墙等技术手段进行监管，并且对关键的技术人员进行机制约束，包括A/B岗、轮岗、多维度交叉监督等，防止隐私暴露和数据泄露。

 

技术发展日新月异，传统银行朝数字、智能型银行升级已成必然之路。未来，商业银行的竞争将不再局限于业务形态、客户群以及产品，而是将集中于金融科技、5G应用、数据管理以及账户安全运行等更高层领域，中信银行只有顺势而为、积极应对困难与挑战，才能在当下激烈的市场竞争环境中站稳脚跟，在实现自身高质量发展的同时，为客户带来更高效便捷的服务。